1. Übersicht
Die SIPOC-Methode kann genutzt werden, um einen Geschäftsprozess in einem ersten Ansatz zu umreißen, zu identifizieren oder zu verstehen, bevor er in einer ausführlichen Variante, z. B. via BPML, modelliert wird.
Abb. 1. SIPOC
SIPOC steht für Supplier, Input, Process, Output, Consumer.
2. Vorgehen
In der SIPOC-Methode wird die Kette aus Supplier, Input, Process, Output und Consumer von hinten nach vorne durchgegangen und wichtige Kernelemente identifiziert. Durch den Beginn am Ende der Kette beim Consumer wird ein kundenorientierter Denkansatz forciert.
Abb. 2. SIPOC Beispiel