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1. Industrie

1.1. ERP

Enterprise Resource Planning

  • Produktionsplanung und Steuerung

  • Materialwirtschaft

  • Stammdatenverwaltung

  • Finanz- und Rechnungswesen

  • Vertrieb

  • Personalwirtschaft

1.2. PPS

Produktionsplanung und -steuerung

  • Programmplanung

  • Mengenplanung

  • Termin- und Kapazitätsplanung

  • Auftragsveranlassung und -überwachung

  • Steuerung von Produktion aus operativer Sicht

1.3. MaWi

Materialwirtschaft

  • Beschaffung, Einkauf

  • Logistik

  • Produktion

1.4. MES

Manufacturing Execution System

  • Schnittstelle zwischen Produktions- und Planungsebene

  • Übernahme von Aufträgen etc. aus ERP-System

  • Planung, Steuerung, Überwachung und Optimierung von Produktionsprozessen

  • Steuerung von Produktion aus Sicht der Fertigungsleitung

1.5. BDE / MDE

Betriebsdatenerfassung / Maschinendatenerfassung

  • liefert Rückmeldung für PPS

  • liefert automatisch oder manuell erfasst

    • Auftragsdaten: Rüstzeiten, fertiggstellte Mengen, …​

    • Maschinendaten: Beleg- und Stillstandzeiten, gefertigte Mengen, …​

    • Personaldaten: An- und Abwesenheit, …​

    • Prozessdaten: Prozessparameter, Qualität, …​

2. Handel

2.1. WWS / WaWi

Warenwirtschaftssystem

  • Warenein- und -ausgang

  • Lagerhaltung

  • Dispositions- und Bestellwesen

  • Marketing-/Managementinformationsmodul

2.2. RFID

Radio Frequency Identification

  • berührungslose identifikation von Objekten via Funk über kurze Distanzen

  • Transponder/Chip (RFID-Tag) auf zu identifizierendem Objekt reagiert auf Funk

  • Reader empföngt Antwort von Transponder und erkennt Objekt

  • Datenaustausch z. B. mit WWS

2.3. E-Commerce

  • Anbahnung und Durchführung von Handelstransaktionen im Internet

  • inklusive:

    • Sicherheit

    • digitale Bezahlung

    • Workflowmanagement

    • …​

3. Branchenübergreifend

3.1. Fibu

Finanzbuchhaltung

  • Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung

    • Rechnungsein- und -ausgang

    • Offene Posten Überwachnung

    • Zahlungsverkehr

  • Hauptbuchhaltung: Saldierung, Periodenabschluss, GuV, Bilanz

  • Nebenbuchhaltung: Abschreibungen, Vermögensaufstellung, Inventarlisten

3.2. PIS

Personalinformationssystem

  • Import von Daten aus ERP, BDE, Personalbögen, …​

  • Information über

    • Stammdaten

    • Abrechnungsdatem

    • Qualifiktion

    • Verträge

    • Arbeitsplatzdaten

    • …​

3.3. PLM

Produktlebenszyklusmanagement

  • Verwaltung und Steuerung aller Produktdaten und -prozesse entlang des kompletten Produktlebenszyklus

  • keine standardisierte technische und organisatorische Lösung

    • muss in jedem Fall betriebsspezifisch umgesetzt werden

  • beschreibt ein Zusammenspiel diverser Lösungen, die mit ihren Funktionen die Tätigkeiten in allen betroffenen Bereichen unterstützen

3.4. SCM

Supply Chain Management

  • Koordinierung und Zusammenarbeit der beteiligten Partner (Lieferanten, Dienstleister, Händler)

  • betrachtet Material- und Geldflüsse

  • integriert Beschaffuns-, Bestands- und Distributionsmanagement

3.5. CRM

Customer Relationship Management

  • Pflege der (langfristigen) Kundebeziehungen

  • Neukundenakquise

  • Marketing

  • Kundensegmentierung (ABC-Analyse, …​)

  • Analyse von Kundenverhalten

  • Komponenten:

    • analytisches CRM: Datensammlung

    • operatives CRM: Nutzung der Daten für Planung, Kampagnen, …​

    • kommuniktives CRM: Schnittstelle zum Kunden (Mail, Telefon, Kataloge, Gesprächsnotizen, …​)

3.6. DWH

Data Warehouse

  • Sammlung und Aufbereitung von Geschäfsdaten aus unterschiedlichen Quellen (über lange Zeiträume)

  • bildet mit seinen (unstrukturierten) Rohdaten die Basis für

    • Managementinformationssysteme

    • Big Data Verarbeitung

    • Data Mining (Clustering, Analyse, …​)

3.7. BI

Business Intelligence

  • akkumuliert Daten aus DWH, Reporting etc. zu Kennzahlen und Analysen

  • dient Controlling und Entscheidungsunterstützung

  • Systeme, die diese Aufgaben erfüllen:

    • FIS: Führungsinformationssystem

    • MIS: Management Information System

    • EIS: Executive Information System

3.8. DMS

Dokumentenmanagementsystem

  • Dokumentenverwaltung

  • Aufgaben:

    • Erfassung und Indizerung

    • Ablage und Archivierung

    • Adminsitration

    • Suche und Ausgabe

3.9. CMS

Content Management System

  • System zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Inhalten

  • Wird meist im Kontext von Webseiten oder Wikis verwendet

3.10. WFMS

Workflow Management System

  • IT-gestützte Vorgangsbearbeitung

  • steuert die Vorgangsbearbeitung entsprechend dem festgelegten Geschäftsprozess

  • existieren als eigenständige Produkte mit Anbindung an führendes System oder als integrierter Bestandteil z. B. von ERP-Systemen

3.11. e-Invoicing

Elektronische (Eingangs-) Rechnungsverarbeitung

  • automatische Erafssung (bzw. Auslesen) der Rechnungsdaten

    • Scannen bzw. Importieren

    • OCR

    • Interpretation

  • fachliche und sachliche Prüfung

  • Vorbereitung für die ausführenden Buchhaltungsmitarbeiter

3.12. UC /UCC

Unified Communications

  • führt Kommunikationsanwendungen zusammen

  • ermöglicht standortunabhänige, beliebig skalierbare Kommunikation

Unified Communications & Collaboration

  • ergänzt UC um den Aspekt der Kollaboration, also digitaler Zusamenarbeit